SERVER DNS NEODPOVÍDÁ! Čo to znamená a čo robiť?

V súčasnej dobe sa na internet môžete pripojiť takmer všade. Niektoré stránky sa načítajú takmer okamžite, pri niektorých sa vám môže zobraziť hláška „server DNS neodpovedá“.  Ak sa vám to stane nemusíte podliehať hneď panike. Jednoduchý problém sa dá rýchlo odstrániť.

Server DNS

Server DNS je systém, ktorý preloží URL adresu z textového formátu na číselnú IP adresu a presmeruje vás na doménu. Čo je server DNS už vieme. Čo ale robiť keď prestane fungovať? Keď sa na vašom počítači zobrazí hlásenie „Server DNS neodpovedá“ môžete takmer okamžite zistiť či je chyba u vás, alebo inde. Kliknite na okienko „diagnostika siete systému Windows“. Hneď ako sa diagnostika ukončí vypíše vám systém či sa chyba našla u vás, alebo nie.

Táto chyba môže nastať z viacerých príčin

• chyba v počítači
• chyba v smerovači
• chyba na strane poskytovateľa
  
  

Čo robiť ak server DNS neodpovedá

• Skontrolujte pripojenie na internet. Zistite, či internet funguje na iných zariadeniach (mobilný telefón, tablet,...).
• Ak sa vám nedarí pripojiť na jednu stránku skúste sa pripojiť na inú. Ak sa iná stránka hneď načíta chyba u vás nebude. Pokiaľ načítanie stránky trvá dlho a aj tak sa nenačíta ale zobrazí sa chybová hláška problém môže byť aj v návštevnosti stránky. Ak sa na ňu pokúša dostať veľa ľudí naraz môže pripojenie zlyhať. K zlyhaniu stránky môže dôjsť aj vďaka technickej chybe či útoku hackerov. Skúste stránku o pár minút načítať znova. Ak server DNS neodpovedá skúste ďalšie kroky.
• Diagnostika siete systému Windows – Windows 10 vám automaticky ponúkne diagnostiku systému. Kliknutím na ňu zistíte či je chyba u vás, alebo nikde inde.
• Ak sa hlásenie často opakuje môže byť problém v programe, ktorý ste si naposledy stiahli a inštalovali. Najčastejšie tieto problémy spôsobujú niektoré antivírusové programy. Pokiaľ ich máte v PC viac navzájom sa „bijú“ a môžu spôsobovať tento problém. V počítači si nechajte jeden antivírusový program a ostatné odinštalujte.
• Resetujte router – smerovač.
• Reštartujte počítač

Pokiaľ ani jedno z týchto riešení nepomáha a vy sa nemôžete dostať na vlastný email alebo si prečítať správy zo Skype môžete skúsiť zmeniť server DNS.

Ako zmeniť DNS server

Otvorte „Ovládací panel“, kliknite na „Zobraziť stav siete a sieťové úlohy“ (alebo Centrum sietí) a v otvorenom okne vyberte pripojenie, pre ktoré chcete srver DNS zmeniť. Kliknite naň pravým tlačidlom myši a vyberte položku „Vlastnosti“. Tu kliknite dva krát ľavým tlačitkom myši na „Protokol TCP/IPv4“. V novom okne aktivujte možnosť „Použiť tieto adresy serverov DNS“ a do políčka „Preferovaný a alternatívny server DNS“ napíšte adresu hociktorého DNS servera. Ak chcete zmenu servera hneď otestovať zaškrtnite políčko „Pri skončení overiť nastavenie“. Windows začne diagnostikovať sieť systému a ak bude všetko v poriadku dá vám to vedieť hláškou „ Nepodarilo sa zistiť problém“. Ak bude niekde chyba upozorní vás na to. Zmeny potvrďte kliknutím na „OK“ a reštartujte počítač. Ak sa vám nechce robiť zmenu servera na každom zariadení, ktoré je pripojené k Wifi môžete urobiť zmenu servera DNS na úrovni routera. Nie všetky smerovače ale túto možnosť ponúkajú. 

Keď DNS neodpovedá v mobilnom telefóne

Pripojenie na internet môžete mať aj v mobilnom telefóne. Ak je dôvodom problém s internetovým pripojením u operátora nemusíte sa surfovania na internete vzdávať. Okrem pripojenia na vlastnú alebo verejnú Wifi sieť môžete zmenou nastavení telefónu využívať bezplatné servery Googlu. Prejdite do nastavení telefónu, vyberte položku „Ďalšie pripojenia“ (alebo Sieť a Internet) a kliknite na „Privátna DNS“. Kliknite na položku „Konfigurovať privátnu DNS“ a zadajte názov hostiteľa. V tomto prípade to je „dns.google“. Nezabudnite zmenu uložiť a máte to. Tento postup funguje v mobilných telefónoch s operačným systémom Android. Ak potrebuje zmenu vykonať v iPhone či v počítačoch návod nájdete tu.