Opravy a servis1

Program slúži na správu a vedenie servisných zákaziek. Pôvodne bol vytvorený pre servis výpočtovej techniky, použiteľný na opravy elektroniky a prístrojov. Dôležitou vlastnosťou je automatické vytváranie servisného radu zákaziek. Program sám zostavuje poradie riešenia zákaziek, stráži čas a poskytuje okamžitý prehľad o ich stave. Na to využíva časové charakteristiky zákazky a farebné zvýraznenie. Je prispôsobený pre súčasnú prácu viacerých pracovníkov (technici, telefonista, pracovníci predajne...). Prvá možnosť je terminal server 2000,2003, používatelia sa prihlasujú cez vzdialenú plochu. Druhou možnosťou je práca po sieti, kedy je databáza umiestnená v zdieľanom priečinku s právom zápisu a samotný program je nakopírovaný na užívateľské počítače. Súčasťou programu sú tlačové výstupy - servisný list, potvrdenie pre zákazníka, servisný protokol. Tieto dokumenty majú nastaviteľné užívateľské texty a fonty. --- Robert Šmíd